klari
Contact

Une question, un retour ?

Klari fonctionne 100 % en ligne. Nous ne prenons pas d'appel et nous n'avons pas de chat instantané. Mais nous répondons à chaque e-mail sous 24 h ouvrées, personnellement.

  • Support

    support@klari.fr

    Question sur un produit, problème de téléchargement, remboursement.

  • Presse

    presse@klari.fr

    Demande d'interview, partenariat média, communiqué de presse.

  • Adresse

    Paris, France

    Klari · Édition de produits numériques pour particuliers.

Écrivez-nous

Le formulaire ci-contre
arrive directement
dans la bonne boîte.

Choisissez l'objet de votre demande pour qu'elle arrive au bon endroit. Vous recevez systématiquement un accusé de réception.

Nous ne stockons aucune donnée médicale dans nos échanges. Si votre demande contient des éléments sensibles, nous vous demanderons de les supprimer une fois traitée.

En envoyant, vous acceptez d'être recontacté par e-mail. Données traitées selon notre politique de confidentialité.

Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande.

  • Non. Klari est un outil d'accompagnement documentaire, pas un cabinet d'avocat. Nous vous fournissons des modèles, des guides et un parcours guidé pour constituer un dossier solide. Pour les cas complexes (litige judiciaire, pénal, expertise médicale contestée), nous orientons vers nos avocats partenaires.
  • En moyenne, 2 à 4 heures de travail réparties sur une semaine, contre 15 à 20 heures sans accompagnement (recherches, rédaction, vérifications). Le coach IA permet de tomber à 1h30 environ.
  • Le Pack Recours (99 €)contient tout ce qu'il vous faut : lettre RAPO personnalisable, saisine du tribunal de contentieux, argumentaires-types par motif de refus, timeline juridique. Vous avez 2 mois après notification pour déposer le recours.
  • Aucune donnée médicale brute n'est stockée par Klari. L'hébergement est en Union Européenne (Supabase Francfort), chiffré au repos. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment via bonjour@klari.fr.
  • Oui. Le Guide MDPH inclut les évolutions de la réforme 2026 (nouveau formulaire 12 pages, renouvellement automatique, revalorisation AAH). Vous bénéficiez des mises à jour gratuites pendant 12 mois après achat.
  • Oui. Le guide comporte une section dédiée à l'AEEH (Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé), avec les spécificités du parcours enfant (orientation scolaire, AESH, PPS, GEVA-Sco).